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CONSIGNE

Wie kann ich die Anzahlung zurückerstatten lassen?

Sobald wir Ihre Gläser als Gegenleistung erhalten, erstatten wir diese innerhalb von 30 Tagen zurück.


Wie kann ich die Anzahlung zurückzahlen? 

Um die Anzahlung zurückzugeben, haben Sie zwei Möglichkeiten:

Oder Sie bringen die Gläser und die Tasche zurück zu unserer Adresse in Lausanne (Avenue d'Ouchy 49, 1006 Lausanne).

Oder wir organisieren die Rückforderung selbst bei Ihnen zu Hause (gegen eine Gebühr von 7 Franken, die von der Kaution abgezogen wird).

Achten Sie darauf, Ihren Namen wieder in das Paket aufzunehmen, damit wir wissen, dass "dies Ihr Paket ist".


Muss ich die Anzahlung bei jeder Bestellung bezahlen?

Wenn es sich um eine einmalige Bestellung handelt, senden Sie die Anzahlung bei jeder Bestellung.

Bei einer regulären Bestellung (einem Abonnement) wird die Anzahlung nur bei der ersten Lieferung verlangt.


Ich möchte nicht mehr bestellen. Wie kann ich das Paket als Anzahlung zurückgeben?

Sie können das unterschriebene Paket direkt an folgende Adresse zurücksenden: avenue de Ouchy 49, 1006 Lausanne.

Da wir kein Geschäft sind, haben wir keinen festen Zeitplan. Sie können Ihren Rucksack jedoch problemlos vor der Tür lassen und dabei darauf achten, Ihren Namen aufzuschreiben.


Ich möchte wieder bestellen. Kann der Zusteller die alte Tasche abholen, wenn die neue Lieferung erfolgt?

Bei einer Nachbestellung kann der Zusteller die alte Tasche zum Zeitpunkt der Lieferung abholen. Lassen Sie dazu am Tag der Lieferung die alte Tasche vor Ihrer Tür.